
Giovana
Sou o seu primeiro contato aqui na Casa Porto. Vou entender um pouco da sua necessidade e também dar algumas dicas iniciais, para depois encaminhar o seu atendimento para o nosso Time de Especialistas.
Estamos aqui para te ajudar a escolher a cortina ideal para o seu ambiente. Conheça aqui um pouquinho mais do nosso Time de Atendimento.
Sou o seu primeiro contato aqui na Casa Porto. Vou entender um pouco da sua necessidade e também dar algumas dicas iniciais, para depois encaminhar o seu atendimento para o nosso Time de Especialistas.
Estou aqui para tirar todas as suas dúvidas e também anotar as suas medidas inicias, para podermos fazer um orçamento personalizado para você.
Vamos conversar! Quero entender tudo sobre o seu projeto. Me envie uma foto do seu ambiente e com certeza vou te indicar a cortina ideal.
Experiência e Assertividade em fazer o seu orçamento online. O nosso time de atendimento está pronto para te auxiliar a tirar todas as medidas necessárias, de forma simples e prática.
Temos muitos materiais em fotos e vídeos, explicando todos os detalhes dos tecidos e também sobre como tirar as medidas do seu ambiente. Com certeza vou conseguir te auxiliar.
Depois do nosso Time de Vendas, temos um processo interno de Dupla Confirmação de todas as informações. Após a sua compra, vou entrar em contato com você para confirmar todas as especificações de cada cortina, antes mesmo de liberar para a produção.
Para garantir a assertividade das medidas, nós confirmamos tudo em dobro com você. Fique tranquila que estou preparada para te dar todo o suporte necessário. Vamos acompanhar o seu atendimento até a Entrega/Instalação para garantir que tudo fique perfeito!
Após todas as confirmações, você receberá um link exclusivo de acompanhamento da produção das suas cortinas em Tempo Real, e também o link do rastreamento após a expedição.
Administro o setor de Operação. Todas as especificações de cada cortina passam por mim, onde analiso cuidadosamente para Planejar/Liberar o PCP (Planejamento e Controle de Produção).
Nos envie uma foto do seu ambiente após a instalação, queremos mostrar para todo mundo! Eu administro a parte de Marketing e Redes Sociais. Quando você postar a sua foto no Instagram e marcar o @casaporto.decoracao, eu já vou receber uma notificação e com certeza vamos publicar em nossa página.
Gerencio a parte de Marketing de forma geral, e também toda a nossa frente de Tecnologia, sempre pensando na sua melhor experiência de compra.
Além da Gestão Financeira, também lidero toda a parte de RH e novos projetos, sempre pensando em melhorias no nosso processo de produção.